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deux Responsables d'applications TIC II pour le service standard GEVER Confédération

80 - 100% / Berne

En tant que responsable d'applications TIC, vous veillerez au service standard GEVER Confédération destiné à plus de 30'000 utilisateurs.

Vous avez de l'intérêt et du plaisir ? Vous aimez relever de nouveaux défis, appréciez d'avoir une certaine marge de manœuvre, souhaitez assumer des responsabilités et avancer dans votre carrière ? Nous vous offrons l'opportunité de contribuer directement au développement des services GEVER et de la digitalisation à l'échelle de la Confédération et d'être ainsi à la pointe de l'évolution informatique.

Ce poste vous intéresse ? Notre équipe se réjouit de vous accueillir.

Vos tâches

  • Garantir, en étroite collaboration avec les fournisseurs de prestations internes et externes à la Confédération, la disponibilité de l'application spécialisée, des systèmes et des plateformes GEVER dans le respect des critères définis dans les SLA
  • Gérer de manière adéquate les incidents, les changements, les versions, les connaissances et les configurations conformément aux conditions-cadre
  • Accompagner les responsables d'applications spécialisées depuis l'analyse des processus métiers, l'identification des exigences et l'élaboration des spécifications détaillées jusqu'à la phase de lancement
  • Traiter les dérangements internes et externes et les demandes/requêtes émanant de la clientèle, et contribuer à la coordination des demandes de changement
  • Assurer la meilleure intégration possible des projets et changements TIC dans l'environnement productif
 

Votre profil

  • Formation d'informaticien(ne) ou équivalente, et certification ITIL
  • Utilisation de la suite Microsoft Office comme outil de travail quotidien, solides compétences en matière de présentation et de communication
  • Ouverture d'esprit favorisant des contacts étroits et proactifs avec la clientèle au sein de l'administration fédérale, gage de relations de qualité constante entre les fournisseurs et les bénéficiaires de prestations
  • Vastes capacités analytiques, pensée systémique, autonomie et sens des responsabilités
  • Pensée et action orientées clients et combinées à un entregent sans faille, compétences sociales élevées, fiabilité, approche consciencieuse et disponibilité à travailler en dehors des heures normales de travail
  • Bonnes connaissances d'une deuxième langue officielle et bonnes connaissances de l'anglais

Informations complémentaires


Vous intégrerez une équipe dynamique, au sein de laquelle vous aurez l'opportunité d'exercer votre sens aigu des responsabilités, et évoluerez dans une structure moderne, axée sur les processus. Vous bénéficierez en outre de conditions d'emploi et de possibilités de perfectionnement professionnel attrayantes.

Avons-nous suscité votre intérêt et correspondez-vous au profil du poste ? Alors n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature (par voie électronique). Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez vous adresser à M. Pascal Simon, responsable support applicatif (tél. 058 462 82 67, pascal.simon@isceco.admin.ch).
Numéro de référence: 44390

Intéressée?

Souhaitez-vous postuler pour ce poste ? Dans ce cas, envoyez-vous l'annonce par e-mail et postulez depuis votre domicile.

À propos de nous


En qualité de fournisseur de prestations informatiques spécialisées du département, le Centre de services informatiques (ISCeco) développe, intègre et exploite des applications métier destinées à ses « clients » du Département fédéral de l'économie, la formation et de la recherche (DEFR).
L'ISCeco est le fournisseur de prestations pour toute l'administration fédérale dans le cadre du nouveau système de gestion des affaires GEVER Confédération basé sur le produit Acta Nova.
L'administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie et besoins de ses collaboratrices et collaborateurs et en favorise la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l'égalité de traitement.

Votre lieu de travail: Fellerstrasse 21, 3027 Berne