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L'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication OFIT recherche un/e:

stagiaire de haute école pour le domaine Account Management et l'État-major de direction

80 - 100% / Berne/Zollikofen
Combien d'(OF)IT as-tu en toi?
Souhaites-tu apprendre à accompagner notre clientèle vers l'avenir en tant que moteur de la transformation numérique de l'administration fédérale? En travaillant parallèlement pour le domaine Account Management (60 %) et pour l'État-major de direction (40 %), tu seras au cœur des projets des clients tout en te familiarisant avec la communication d'entreprise.

Tes tâches

  • Analyser et coordonner les demandes techniques et commerciales des clients, et y répondre pour aider les gestionnaires de comptes dans le cadre des affaires courantes
  • Soutenir la gestion des relations avec la clientèle (customer relation management); optimiser et poursuivre le développement des processus
  • Concevoir et gérer des pages Web; rédiger des articles pour des plateformes Internet dans un style sûr en allemand ou en français
  • Former les collègues au CMS
  • Contribuer à la mise en œuvre des processus d'accord et de facturation
 

Ton profil

  • Bachelor ou master en économie d'entreprise ou dans un domaine technique (diplôme sur le point d'être obtenu ou obtention une année au maximum avant l'entrée en fonction)
  • Bonnes compétences rédactionnelles et sens de la communication; très bonnes connaissances des outils MS Office; efficacité et vivacité d'esprit
  • Intérêt pour la collaboration avec différentes parties prenantes et pour l'analyse et la recherche de solutions sur des sujets complexes; volonté d'approfondir tes connaissance dans le domaine de l'informatique
  • Bonne capacité à s'imposer et esprit d'équipe très développé; personnalité proactive et autonome
  • Bonnes connaissances de deux langues officielles

Informations complémentaires


Pour de plus amples renseignements, merci de t'adresser à:
Monsieur Dimitrios Diamantis, responsable du domaine Account Management,
tél. 058 465 02 00

Les dossiers de candidature envoyés par voie postale doivent être adressés à:
CS Pers DFF, Eigerstrasse 71, 3003 Berne

Entrée en fonction: 1er mai 2021 ou date à convenir

Le stage est limité à un an
Numéro de référence: 609-45297

Intéressée?

Souhaitez-vous postuler pour ce poste ? Dans ce cas, envoyez-vous l'annonce par e-mail et postulez depuis votre domicile.

À propos de nous


Dans le cadre de ton travail, tu participeras au bon fonctionnement d'un État moderne. L'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT) est l'un des centres de compétences de la Confédération dans ce domaine. Nous façonnons l'avenir de la Suisse en soutenant l'administration fédérale dans le développement et la mise en œuvre de solutions informatiques rentables, sûres et conviviales. Nos postes de travail se trouvent dans un espace ouvert, afin de favoriser l'échange permanent entre collègues. Tu auras en outre la possibilité de travailler à domicile ou dans nos locaux dédiés à la créativité et à l'innovation. Avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement, nous promouvons ton avenir au sein de l'OFIT.
L'administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie et besoins de ses collaboratrices et collaborateurs et en favorise la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l'égalité de traitement.

Votre lieu de travail: Eichenweg 1, 3052 Zollikofen