L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione UFIT cerca:

Praticante universitaria/universitario nel settore della ricerca di mercato per la divisione Stato maggiore di direzione

80 - 100% / Berna/Zollikofen

La persona che cerchiamo si interessa di ricerca di mercato e desidera approfondire le proprie conoscenze al riguardo, distinguendosi per impegno, motivazione e flessibilità. La attende una posizione interessante e stimolante in un ambiente dinamico in seno alla divisione Stato maggiore di direzione (DST) dell'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT). Supportiamo il direttore nelle sue mansioni e comunichiamo con i media, i clienti e i collaboratori. Nel settore della ricerca di mercato elaboriamo ed eseguiamo sondaggi, li valutiamo e trasmettiamo i risultati agli uffici interessati. Inoltre, nell'ambito della soddisfazione dei clienti, collaboriamo all'elaborazione delle misure da adottare e alla relativa attività di controlling.

Mansioni

  • Eseguire, valutare e presentare ai committenti di altri uffici le interviste qualitative rivolte ai clienti
  • Condurre sondaggi di carattere quantitativo presso la clientela per misurarne il grado di soddisfazione, valutare e analizzare i risultati, fornire supporto nel processo di elaborazione delle misure
  • Fornire consulenza, concepire e in parte condurre autonomamente sondaggi quantitativi
  • Preparare e presentare i risultati in maniera adeguata ai destinatari
  • Fornire supporto nei compiti legati alla comunicazione, come ad esempio nella gestione della pagina web e nell'elaborazione delle informazioni destinate ai clienti
 

Requisiti

  • Studio in scienze politiche, economia aziendale, sociologia, psicologia o ricerche di mercato a livello di bachelor o superiore (università, SUP), diploma da conseguire o conseguito nell'arco degli ultimi 12 mesi
  • Idealmente, esperienza nel tutoraggio di studi scientifici e di mercato, nonché nell'elaborazione di valutazioni statistiche e di rapporti (conoscenze approfondite di Excel e conoscenze di SPSS gradite)
  • Metodo di lavoro proattivo, orientato alle soluzioni e autonomo nonché attitudine al lavoro di gruppo
  • Interesse nei confronti di temi complessi e ambiziosi nonché dei processi operativi nel settore informatico della Confederazione, autonomia e precisione
  • Interesse per la comunicazione e la collaborazione con uffici interni ed esterni, ottime conoscenze di una lingua ufficiale e conoscenze attive di una seconda lingua ufficiale

Informazioni complementari


Per ulteriori informazioni è a disposizione:
Signor Georg Preisig, specialista Comunicazione, tel. 058 465 47 22

Eventuali candidature postali devono essere spedite a:
CPS Pers DFF, Eigerstrasse 71, 3003 Berna

Inizio dell'impiego: 1° dicembre 2018 o in data da convenire

La durata del praticantato è limitata a 1 anno

Diploma universitario (bachelor o master) conseguito negli ultimi 12 mesi o di imminente conseguimento
Numero di riferimento: 609-36021

Siete interessati?

Desiderate candidarvi? Inviate al vostro indirizzo e-mail l’offerta d’impiego che vi interessa e candidatevi comodamente da casa.

Il datore di lavoro


Oggigiorno l'informatica e le tecnologie della telecomunicazione rivestono un ruolo importante in tutti gli ambiti della vita. Esse contribuiscono affinché uno Stato moderno possa funzionare. L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) è uno dei centri di competenza della Confederazione in questo settore. Supporta l'Amministrazione federale nello sviluppo e nell'impiego di soluzioni informatiche economiche, sicure e compatibili con le esigenze di utenti e cittadini, partecipando così a definire il futuro della Svizzera.
L'Amministrazione federale è attenta ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode quindi della massima priorità.

Luogo di lavoro: Eichenweg 1, 3052 Zollikofen