L'Ufficio federale della cultura UFC cerca:

Responsabile Servizio Informazione dell'utenza

80 - 100% / Berna
Dirigere il Servizio Informazione dell'utenza e sviluppare prestazioni adeguate alle esigenze dell'utenza nell'ambito dell'informazione bibliografica e tematica. Rappresentare l'utenza della BN nei progetti che riguardano l'edificio della biblioteca e difendere i loro interessi.

Mansioni

  • Dirigere il Servizio Informazione dell'utenza in termini di contenuti, organizzazione, finanze e personale
  • Adeguare le offerte digitali alle esigenze dell'utenza attuale e potenziale e svilupparne di nuove
  • Svolgere ricerche documentarie e bibliografiche su richiesta dell'utenza, fornire informazioni all'utenza sul posto e online
  • Negoziare e difendere gli interessi dell'utenza della BN e dei gruppi interessati dal risanamento previsto
 

Requisiti

  • Diploma di scuola universitaria professionale (master) in informazione e documentazione (I+D), formazione continua in comunicazione
  • Esperienza nella gestione del personale, di progetti e aziendale
  • Conoscenze di gestione ed esercizio di immobili
  • Interesse per le tecnologie digitali nell'ambito I+D
  • Abilità nelle trattative, modo di lavorare autonomo, orientamento all'utenza e ai risultati, affidabilità e flessibilità
  • Nel quadro della funzione perfetta padronanza del tedesco o del francese con ottime conoscenze dell'altra lingua, conoscenza passiva della terza lingua ufficiale (italiano), buone conoscenze dell'inglese

Informazioni complementari


Per ulteriori informazioni si prega di rivolgersi a Liliane Regamey, responsabile della Sezione Utilizzazione, 058 462 89 46.

Entrata in servizio: 1° luglio 2018 o in data da convenire.
Numero di riferimento: 34034

Siete interessati?

Desiderate candidarvi? Inviate al vostro indirizzo e-mail l’offerta d’impiego che vi interessa e candidatevi comodamente da casa.

Il datore di lavoro


Tutto sulla Svizzera
La Biblioteca nazionale svizzera (BN) raccoglie e conserva tutte le pubblicazioni in relazione con la Svizzera e le mette a disposizione del pubblico. Con l'Archivio svizzero di letteratura, la Fonoteca Nazionale Svizzera, il Gabinetto delle stampe e il Centre Dürrenmatt di Neuchâtel, che le sono accorpati, dispone di importanti collezioni speciali.
Il Servizio Informazione dell'utenza offre numerose prestazioni a favore del pubblico sul posto e online.
L'Amministrazione federale è attenta ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode quindi della massima priorità.

Luogo di lavoro: Hallwylstrasse 15, 3003 Berna