ICT-Helpdesk-Mitarbeiter/-in
Bundesamt für Strassen ASTRA
01.04.2026 oder nach Vereinbarung
unbefristet
JRQ$540-17550
Pulverstrasse 13, 3063 Ittigen
Diesen Beitrag können Sie leisten
- IT-Anwender-/innen bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen umfassend unterstützen und beraten (Helpdesk)
- Support für ASTRA-Fachanwendungen im First- und Second-Level sicherstellen
- Zugriffsberechtigungen für interne ASTRA-Gruppen verwalten und sicherstellen
- In enger Abstimmung mit dem Servicedesk des Betreibers Problemlösungen entwickeln und umsetzen und eine hohe Servicequalität sicherstellen
- Allgemeine Informationen zu IC-Produkten und IC-Arbeitsmitteln bereitstellen und vermitteln
Das macht Sie einzigartig
- Microsoft Zertifizierter IT-Profi oder Zertifizierter ICT-Supporter SIZ (oder gleichwertig)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Supportbereich, telefonisch sowie on-site
- Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office M365 und Windows 11
- Fliessende (mündliche) Kommunikation in mindestens zwei Amtssprachen
- Gute Kenntnisse der Bundesinformatik und der Abläufe der Bundesverwaltung von Vorteil
01.04.2026 oder nach Vereinbarung
unbefristet
JRQ$540-17550
Pulverstrasse 13, 3063 Ittigen
Fragen zur Stelle
Boun Huang Ou Bereichsleiter+41 58 46 53096
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+41 58 46 53096
Nachricht sendenBewegt die Schweiz.
Das Bundesamt für Strassen (ASTRA) ist für den Bau, den Unterhalt und den Betrieb des Nationalstrassennetzes verantwortlich und setzt sich für eine nachhaltige und sichere Mobilität auf der Strasse ein. Es ist Teil des Eidgenössischen Departements für Umwelt, Verkehr, Energie und Kommunikation (UVEK).
Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter des ASTRA bewegen Sie die Schweiz. Sie übernehmen Verantwortung in herausfordernden Projekten, die alle Regionen voranbringen und verbinden. Das ASTRA bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld einen wesentlichen Beitrag für die erfolgreiche Entwicklung der Schweiz zu leisten.
Das bieten wir
#F7B4B8Arbeiten für die SchweizWir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
#F7B4B8Arbeiten für die SchweizWir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
#B8E1D8Gelebte VielfaltDank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
#B8E1D8Gelebte VielfaltDank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
#FFF0BBGesund am ArbeitsplatzWir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
#FFF0BBGesund am ArbeitsplatzWir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
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Boun Huang OuBereichsleiter
+41 58 46 53096
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