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L'Ufficio federale della protezione della popolazione UFPP cerca un/a:

Service Assurance Manager (f/m) Sistemi d'allarme e d'informazione

80 - 100% / Berna

L'Ufficio federale della protezione della popolazione (UFPP) assicura la diffusione alla popolazione dell'allarme e delle informazioni sugli eventi tramite i sistemi Alertswiss/Polyalert. Cerchiamo una persona con competenze tecniche e sociali che contribuisca, all'interno di un team dinamico e multidisciplinare, a garantire il buon funzionamento e il perfezionamento dei sistemi e a migliorare la sicurezza in Svizzera.

Le sue mansioni

  • Gestire e monitorare il funzionamento/gli SLA, la sicurezza e il ciclo di vita delle piattaforme e delle applicazioni di allarme e telecomunicazione dei fornitori di servizi TIC e i rispettivi contratti
  • Dirigere e gestire i service & operation desk esterni e assicurare l'interfaccia con le autorità
  • Dirigere l'integrazione dei sistemi TIC, il change management e i test delle nuove release e condurre gli audit per la qualità e la sicurezza
  • Organizzare, analizzare ed elaborare le richieste di servizio (SPOC)
  • Preparare i dati per il reporting interno e allestire rapporti di gestione e d'esercizio
 

Il suo profilo

  • Diploma universitario in informatica o telecomunicazioni o formazione equivalente. Una formazione supplementare in economia (MBA) costituisce titolo preferenziale
  • Almeno 5 anni di esperienza pratica nella gestione dell'esercizio, di progetti o di servizi di sistemi TIC complessi e rilevanti per la sicurezza
  • Esperienza comprovata nella gestione di fornitori terzi e partner di servizi di hosting e software
  • Elevata competenza sociale e capacità di negoziazione con organi interni, fornitori esterni e autorità nonché capacità di illustrare in modo semplice e chiaro anche temi complessi, sia in forma scritta che oralmente
  • Ottime conoscenze di una seconda lingua ufficiale, auspicata la conoscenza di una terza lingua ufficiale

Informazioni complementari


Per maggiori informazioni rivolgersi a: Alain Fellmann, caposezione Sistemi d'informazione e d'allarme, tel. 058 465 71 74
Numero di riferimento: 44882

Siete interessati?

Desiderate candidarvi? Inviate al vostro indirizzo e-mail l’offerta d’impiego che vi interessa e candidatevi comodamente da casa.

Chi siamo


L'Ufficio federale della protezione della popolazione (UFPP) è il centro nazionale di competenza per la protezione della popolazione. Assicura le basi e il coordinamento, in particolare nell'ambito di analisi dei rischi, allerta e diffusione dell'allarme, istruzione, telematica e infrastruttura di protezione, nonché protezione NBC e disarmo. Insieme con i Cantoni e con altri partner nazionali e internazionali possiede le competenze, le tecnologie aggiornate e le infrastrutture necessarie per gestire le catastrofi e le situazioni d'emergenza.
L'Amministrazione federale è attenta alle necessità e ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode della massima priorità.

Poiché all'interno della nostra unità amministrativa la comunità linguistica francofona/italofona/germanofona è sottorappresentata, sono particolarmente gradite le candidature di persone appartenenti a questa comunità linguistica.

Luogo di lavoro: Guisanplatz 1B, 3014 Bern