Capo Service management e infm Organizzazione beneficiari di prest

Il contributo che puoi dare

• Dirigere, gestire e coordinare l'esercizio dell'informatica per il Comando Istruzione attraverso i processi di gestione degli acquisti, della sostituzione, della modifica, del rilascio e dei reclami
• Rispondere del processo parziale Service managament informatica in seno al Comando Istruzione
• Sostenere gli stakeholder decentrati in tutta la Svizzera nell'elaborazione di strategie TIC, requisiti a breve e lungo termine, regolamenti, obiettivi, direttive e linee guida per l'impiego delle TIC
• Acquisire i servizi TIC richiesti dai vari fornitori di prestazioni (Stato maggiore dell'Esercito, Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione, Comando Ciber, RUAG , ecc.) nella gestione multiprovider attraverso service level agreement (SLA) e contratti di servizi
• Consigliare e supportare la direzione e gli organi gerarchici nelle questioni informatiche relativamente all'economicità e alla fattibilità

Che cosa ti contraddistingue

• Diploma universitario (bachelor o master) in informatica e metodi agili o formazione equivalente
• Esperienza pluriennale comprovata nel campo dell'integrazione delle applicazioni in veste di product o business owner
• Elevata autonomia con spiccato orientamento ai risultati e disponibilità ad assumersi responsabilità
• Capacità di rapida assimilazione, grande motivazione e flessibilità nell'adattarsi a condizioni quadro mutevoli
• Capacità di dirigere un team in modo cooperativo e interesse a costruire e mantenere una rete di contatti
• Buone conoscenze attive di almeno una seconda lingua ufficiale e, se possibile, conoscenze passive di una terza lingua ufficiale nonché buone conoscenze d'inglese

In sintesi

Vorresti plasmare il futuro digitale insieme a noi? Con la tua passione, ti concentri sempre sui benefici e sul significato delle attività svolte. Attraverso la tua partecipazione attiva apporti cambiamenti positivi per le persone, i processi e i sistemi, contribuendo così in modo significativo alla trasformazione digitale del Comando Istruzione.