Product Owner, livello expert

Il contributo che puoi dare

• Dirigere, dal punto di vista specialistico, il team della piattaforma ITSM; coordinare i lavori più importanti in modo da garantire la stabilità, la disponibilità e la sicurezza futura dei servizi
• Assumersi la responsabilità del successo economico dei servizi ITSM, dalla pianificazione del preventivo all'utilizzo ottimale di risorse, contratti e investimenti
• Anticipare le tendenze mediante una gestione attiva degli stakeholder; contribuire a sviluppare a livello strategico il futuro dei servizi ITSM in collaborazione con i responsabili della gestione dei prodotti e dell'architettura
• Garantire costantemente un esercizio delle applicazioni stabile e orientato ai clienti

• Dirigere, dal punto di vista specialistico, il team della piattaforma ITSM; coordinare i lavori più importanti in modo da garantire la stabilità, la disponibilità e la sicurezza futura dei servizi
• Assumersi la responsabilità del successo economico dei servizi ITSM, dalla pianificazione del preventivo all'utilizzo ottimale di risorse, contratti e investimenti
• Anticipare le tendenze mediante una gestione attiva degli stakeholder; contribuire a sviluppare a livello strategico il futuro dei servizi ITSM in collaborazione con i responsabili della gestione dei prodotti e dell'architettura
• Garantire costantemente un esercizio delle applicazioni stabile e orientato ai clienti

Che cosa ti contraddistingue

• Solide competenze tecniche ed economico-aziendali nella gestione dei servizi informatici e, idealmente, esperienza in ambiente remedy; esperienza pluriennale in una posizione dirigenziale specialistica in un contesto caratterizzato da un'elevata complessità tecnica; idealmente, formazione professionale superiore a indirizzo tecnico o economico-aziendale 
• Spiccato orientamento alle prestazioni e forma mentis analitica per comprendere l'interazione tra persone, processi e sistemi; capacità di realizzare soluzioni in modo mirato ed efficace
• Capacità di trasmettere ai clienti concetti complessi in modo chiaro e appropriato; esperienza comprovata nel pianificare, coordinare, definire le priorità e svolgere pacchetti di lavoro
• Forte propensione all'innovazione e volontà di fare avanzare l'ITSM dell'UFIT
• Conoscenze attive di una seconda lingua ufficiale e ottime conoscenze dell'inglese 

• Solide competenze tecniche ed economico-aziendali nella gestione dei servizi informatici e, idealmente, esperienza in ambiente remedy; esperienza pluriennale in una posizione dirigenziale specialistica in un contesto caratterizzato da un'elevata complessità tecnica; idealmente, formazione professionale superiore a indirizzo tecnico o economico-aziendale 
• Spiccato orientamento alle prestazioni e forma mentis analitica per comprendere l'interazione tra persone, processi e sistemi; capacità di realizzare soluzioni in modo mirato ed efficace
• Capacità di trasmettere ai clienti concetti complessi in modo chiaro e appropriato; esperienza comprovata nel pianificare, coordinare, definire le priorità e svolgere pacchetti di lavoro
• Forte propensione all'innovazione e volontà di fare avanzare l'ITSM dell'UFIT
• Conoscenze attive di una seconda lingua ufficiale e ottime conoscenze dell'inglese 

In sintesi

In qualità di product owner sarai responsabile della pianificazione e del coordinamento di strumentazioni ITSM altamente sofisticate (in ambiente remedy). Con il tuo approccio agile, le tue competenze tecniche e la tua attenzione per i costi, contribuirai in modo decisivo allo sviluppo dei nostri servizi. Concepirai idee innovative per l'intero ITSM, valuterai con lungimiranza le richieste dei clienti e garantirai un esercizio stabile, efficace e orientato al futuro. Con noi puoi davvero fare la differenza dal punto di vista strategico, professionale e umano. Metti in pratica le tue competenze, crea processi e dai il meglio di te per offrire un servizio eccellente ai nostri clienti.